逾重行李购买须知

一、购买规则

㈠ 旅客购买成功后,请于值机托运行李时主动告知值机人员所购逾重行李额;

㈡ 旅客托运单件行李体积不得超过40X60x100(cm),单件行李重量不得超过50kg;

㈢ 线上逾重行李目前可于官网、官方微信(tianjin-air)购买,更多购买方式请关注天津航空官网及其他自有渠道通知;

㈣ 线上预购行李须在航班起飞120分钟(不含)前,且未办理值机手续的情况下方可预购。逾期仅可于机场值机柜台处购买,缴费标准按照值机柜台收费标准执行;

㈤ 按适用成人票价10%购票的婴儿旅客为10公斤;

㈥请您根据实际行李额合理购买所需行李额,所支付的费用采取"多不退,少需补"的原则。根据实际超重行李重量,超出免费行李额及所购买行李额以外的部分,乘客须在机场柜台进行补交,补交费用不再享受官网行李优惠政策。如实际托运行李额未超出免费行李额同所购行李额之和,超出部分费用则不予以退还;

㈦ 网站所购买行李额仅可用于预订航班行李托运使用;

㈧ 网站所购买行李额不可与他人进行累计支付;

二、收费标准及退改规定

㈠ 行李收费标准:

1. 可购额度

官网销售渠道以10公斤为基础购买额,具体设定为:10KG/20KG/30KG/40KG。如购买各梯度之间的行李额,如12KG,旅客可购买10KG,其余2KG至现场值机柜台购买,或购买20KG额度,超出额度不予退款。

2. 逾重行李收费规定

2。1 定价规则

行李额10KG20KG30KG40KG
线上定价标准60元120元180元240元

收费标准以官网线上实际销售价格为准。乘客应在出行前预估自己的预付费行李额;超出预购行李额部分仅可于值机柜台缴费,缴费标准按照值机柜台收费标准执行。

2.2 现场值机柜台收费规定

天津航空值机柜台逾重行李基础收费标准:每公斤按照同航段机票全价的1.5%计算,单价以元为单位,舍去小数取整至个位。计重重量以公斤为单位,舍去小数取整至个位,逾重行李收费总金额舍去个位取整至十位。设置单价20元/公斤上限,即对于单价超过20元/公斤的,一律按照20元/公斤计算。旅客也可选择在天津航空官网购买免费行李额,官网购买更加优惠。
例 1:旅客逾重重量为 4.8 公斤,则计重 4 公斤,单价为 12.7 元/公斤,则记为 12 元/公斤,收费金额为 48 元舍去个位取整至十位后按照 40 元收取。
例 2:旅客逾重重量为 4.8 公斤,则计重 4 公斤,单价为 25 元/公斤,按照上限 20 元/公斤计算,收费金额为 80 元。

2.3 适用舱位:适用全部可售舱位。

2。4 逾重行李购买时间限制

2。4。1 线上逾重行李购买:航班起飞120分钟(不含)前,且未办理值机手续的情况下方可预购。逾期仅可于机场值机柜台处购买,缴费标准按照值机柜台收费标准执行。

2.4.2 现场值机柜台:航班截载前均可销售。

㈡ 官网逾重行李退改规定:

自愿退改规定:

操作操作流程注意
退订官网所销售的预付费行李若需退款,旅客可在完成客票退款后,至官网申请行李退款。机场值机柜台所购买的逾重行李额,无论自愿或非自愿原因未能成行,旅客均可持本人有效证件及逾重行李票的旅客联,在逾重行李收费柜台办理全额退款。
变更官网所购买的预付费行李额若需自愿变更,在客票变更后,登录官网申请预付费行李额退款,然后重新购买,预付费行李额退款不收取额外费用。旅客在现场购买的逾重行李额,自愿或非自愿原因未能成行,均不可变更,可持本人有效证件及逾重行李票的旅客联在机场缴费处办理退款,并按照客票变更舱位及行李额度重新办理托运及缴纳逾重行李费。

非自愿退改规定:(仅在航班出现不正常情况下适用)

操作操作流程注意
非自愿退订官网所销售的预付费行李若需退款,旅客可在完成客票退款后,至官网申请行李退款。机场值机柜台所销售的逾重行李额,无论自愿或非自愿原因未能成行,旅客均可持本人有效证件及逾重行李票的旅客联,在逾重收费柜台办理全额退款。
非自愿变更当发生非自愿变更时,由原出票地或航司负责将客票预付费行李额随客票同步变更。旅客在现场购买的逾重行李额,自愿或非自愿原因未能成行,均不可变更,可持本人有效证件及逾重行李票的旅客联在机场缴费处办理退款,并按照客票变更舱位及行李额度重新办理托运及缴纳逾重行李费。

签转规定:

逾重行李签转:

逾重行李额不可相互签转,若旅客客票签转,原购预付费行李额按退订处理。旅客如有需要可按照相关行李规定进行购买。若退款可按照预付费行李额退款执行。

免费托运行李额签转:

为保障我公司与各家航空公司签订的不正常航班签转协议正常执行,在发生航班不正常运输情况下,为保证旅客顺利乘行,签转方与接受方均按经济舱免费托运行李额20KG进行保障。

注:如有特殊保障标准,则以后续相关文件为准。

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